• La Carte OùRA

    La Carte OùRA

    La carte OùRA! arrive en Isère !
    Mise en place par le Conseil général en partenariat avec la Région Rhône-Alpes, cette carte sans contact permet de voyager sur l'ensemble du réseau Transisère, les réseaux urbains isérois et le TER avec un support unique.

    En permettant de charger plusieurs abonnements ou titres de transport, elle remplace les différents supports utilisés jusque-là, fonctionne comme un porte-monnaie électronique et peut être conservée en moyenne 5 ans.

     

    Comment obtenir sa carte OuRA!

     

    Pour la CARTE OùRA ! nominative :

    La carte OùRA ! nominative (personnalisée) est obligatoire si vous bénéficiez de réductions ou si vous voyagez avec un abonnement annuel :

     
    un Pass Mensuel ou Annuel aux tarifs Classique, Eco ou Micro
    un billet 1 trajet, une carte 6 trajets ou un Pass 1 Jour au tarif Eco
     

    La carte OùRA NOMINATIVE est strictement personnelle. Elle contient vos droits à réduction et justifie l’achat de titres à tarifs réduits. Elle a une durée de vie d’environ 5 ans.

    Elle vous coûtera 5€ pour sa création.

    Elle peut être établie dans les agences commerciales du réseau Transisère ou par correspondance en téléchargeant ce formulaire.

    Comment l'obtenir ?

    1 - remplissez le formulaire "Demande de carte OùRA !"! et joignez une photo d'identité + les pièces justifiant votre réduction éventuelle.

    2 - envoyez l'ensemble à Transisère Services - 11, place de la gare - 38024 GRENOBLE cedex 1.

    3- une fois établie, la carte OùRA ! nominative vous sera envoyée à domicile.

    En cas de perte ou de vol, vos titres sont reconstitués dans une nouvelle carte (coût 8€).
    A l’expiration de sa validité , votre carte doit être renouvelée (coût 3€).

     

    CARTE OùRA ! anonyme

    La carte OùRA ! anonyme est faite pour vous si vous avez choisi de voyager sans réduction ou si vous ne souhaitez pas vous déclarer en tant que client Transisère
    Aucun justificatif n’est demandé pour l’établissement d’une carte OùRA ! anonyme. 
    Attention, en cas de perte ou de vol de votre carte, les titres contenus dans celle-ci ne pourront pas être reconstitués sur un nouveau support.

    Son prix est également de 5€.

    Son renouvellement coûte 3€ (à l'issue de sa période de validité).

    Son remplacement en cas de perte ou de vol est de 8€.

    Elle vous sera remplacée gratuitement en cas de dysfonctionnement sur une carte non dégradée.

    Comment l'obtenir ?

    Rendez-vous dans l'agence commerciale de votre choix, aucun justificatif n'est nécessaire

     

    Comment utiliser votre carte OùRA ?

     

    Une fois votre titre de transport acheté et chargé sur cotre carte OùRA!, pensez à la valider pour voyager en règle lors de chaque montée à bord d'un véhicule, y compris en correspondance.

    En cas de contrôle, vous devez systématiquement présenter votre carte OùRA! au contrôleur

     

     

    Les conditions générales d'utilisation

     

    Pour bien comprendre l'utilisation de la carte OùRA!, vous pouvez consulter les conditions d'utilisations de la carte OùRA

    --> Consulter les règles d'utilisation de la carte OùRA!

    Pour plus d'informations sur l'utilisation des titres, vous pouvez consulter les conditions générales de vente et d'utilisation dans le document suivant

    --> Consulter le règlement départemental des transports 2013-2014

     

    Les distributeurs automatiques de titres

     

    Des distributeurs automatiques de titres sont à votre disposition pour vous permettre d'acheter vos titres et recharger votre carte OùRA! en toute tranquillité, même lorsque l'agence commerciale est fermée.

     

    Ces distributeurs automatiques de titres sont installés aux emplacements suivants :

                                                               liste des DAT

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